|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מזגן מקולקל |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
שמי גיא ואני פונה בשם סבי וסבתי.
ברשותם מזגן של אלקטרה ובחודשים האחרונים נתקלנו בבעיות רבות.
במהלך החודשים יולי-אוגוסט ביקרו אצלנו כ 5 טכנאים ועדיין הם לא מצאו את המקור לבעיות ואנו עדיין סובלים בחום הבלתי נסבל הזה.
לפני כל ביקור טכנאי, החברה יצרה קשר ודחתה את הביקורים כמה וכמה פעמים ולא קיבלנו שירות מידי (ממתינים שבוע לכל ביקור!!!!)
אדגיש ואומר שמדובר באנשים מבוגרים וזה לא יתכן שאזרחים בגילאים האלה יסבלו בגלל חוסר מקצועיות של טכנאי וזלזול מצד החברה.
אנו מרגישים חסרי אונים והחברה לא נותנת לנו פיתרון לבעיה!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון התקלה! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
