|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקלה בכיריים סאוטר וחוב לא ברור בחברה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי כיריים גז של סאוטר בתחילת נובמבר . לפני מספר ימים הכיריים התקלקלו והחול להפיק ניצוץ הדלקה באופן קבוע . התקשרתי לחברה למען ישלח טכנאי ולפתע הסתבר לי כי על שמי בחברה רשום חוב לא ברור מזה למעלה מ10 שנים על ביקור טכנאי שלא היה ולא נברא ועל מוצר שמעולם לא היה לי . סיבה זו לטענת השירות אינה מאפשרת שיגור טכנאי עד לסילוק חוב זה .חוזר ומדגיש מעולם לא היה ברשותי מכשיר כמפורט בטיפול הטכנאי מה עוד הכיצד חוב מעין זה נמצא בחברה למעלה מ10 שנים ואין פוצה פה ??
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תיקון הכיריים שכן הם בני כחודשיים בלבד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
