|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מזגן מיני מרכזי תקול |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בביתי הותקן ב 2010 מזגן מיני מרכזי של אלקטרה על ידי קבלן של הייזם (ערד 2000)מיומו הראשון אני סופג בעיות במזגן של בריחת גז פעם ראשונה היה עם כניסתי לדירה לאחר מספר ימים הוחלפה הסוללה. חלף זמן קצר ושוב חזרה התקלה ושוב לאחר לך ושוב איחורים אי הגעה למרות תאום עימי (בערב חג) ולאחר התערבותו של טל בית הלחמי מנהל התפעול הוחלפה סוללה נוספת דבר המצריך פירוק תקרת גבס ובנייתו מחדש וזה כמובן לכלוך זמן עבודה ומה לא,
מאז ועד היום לאורך תקופה ארוכה הנני מתלונן בפני המתקין ואף אני ממלא גז מעת לעת דבר אשר עלה לי עד כה 2400 ש'ח
פניתי גם לאלקטרה שעוד לפני שהצגתי את הבעיה דרשו כסף.
ולאחר ניסויים ותהיות הוחלט לבצע הפרדת יחידות והממצאים הינם שסוללה שלישית דולפת !! מה שמביא אותי למחשבה שמזגני אלקטרה אינם בטיב שאפשר לסמוך עליו.
אני פניתי לאלקטרה דרכי ודרך המתקין ונענו שאני אמור לשאת בעליות של הסוללה השלישית ובהוצאות של העבודות מסביב מה שלא יקרה לשום חברה רצינית שמוצרה אמור להיות מוביל בשוק המזגנים.
אני בעיסוקיי משווק פרויקטים בנדל'ן כולל הפרויקט בו אני גר ולצערי אני שומע על בעיות דומות גם מלקוחותי שהינם שכניי היום.
אינני מתכוון להתרוצץ בהלוך ושוב בין בעלי התפקידים באלקטרה ורוצה פתרון מעמיק ושסוף כל סוף לאחר שרגע אחד לא שבענו נחת יתוקן ויסודר המזגן.
יש לי בבית 3 מזגני אלקטרה ועוד מוצרים ואני מתחיל להיות מודאג מהקיים.
|
| עלבון/זמן וכסף |
סוג הנזק : |
| תיקון מיידי של כל הכרוך במיני מרכזי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
