| יחידה מיזוג פנימית תקולה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
באחד מהמזגנים שהותקנו בביתי, מזגן אלקטרה 21, המניפה שמפזרת את האויר לצדדים (שמאל ימין) ממשיכה את פעולתה גם אחרי כיבוי המזגן.
ביקרו אצלי מספר טכנאים שלא פתרו את הבעיה והמליצו לי לכבות את המניפה מהשלט אחרי כיבוי המזגן.
שילמתי ממיטב כספי כדי לקבל מזגן איכותי מאלקטרה והפתרון הנ"ל אינו סביר מהסיבות הבאות:
1- לא סביר שאחרי כיבוי המזגן יש עדיין יחידה פנימית לפעול. יש לי מזגן דומה, גדול יותר 35 ושם כיבוי המזגן מפסיק את כל המכללולים כולל המניפות.
2- מבחינה בטיחותית, אסור שמכלול ימשיך לפעול אחרי כיבוי המכשיר.
פנייתי האחרונה לאלקטרה הייתה ב5/5/13 והטכנאי לא פתר את הבעיה.
עייפתי מהפניות החוזרות ונשנות שנשארות ללא פתרון ובקשתי להחליף את היחידה הפנימית (המזגן עדיין בתקופת האחריות) ביחידה תקינה.
אני מקווה שתענו לבקשתי ולא תאלצו אותי לנקוט בצעדים נוספים (משפטיים, מכון התקנים, המועצה לצרכנות וכד').
בברכה,
יעקב בונדה
יונק הדבש 26 ב'
נס ציונה
0544266804
|
| בעיית בטיחות |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
