|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן שירות ע"י החברה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר שהגשתי תלונה באתר זה ( תלונה מס' 83420 )
חזרו אלי מחברת אלקטרה ע"מ לשלוח אלי נציג לבצע את ההזמנה.
בתאריך 03/06/13 הזמנתי מזגן חדש במסגרת מבצע החלפת מזגנים של משרד האנרגיה
זמן ההספקה שהובטח ע"י הנציג שלהם הוא כ 14 יום
עד היום לא יצרו איתי קשר מחברתכם בנוגע לתאריך ההתקנה ( כאשר עברו כבר 13 יום )
כאשר פניתי לשירות הלקוחות הטלפוני שלכם השארתי הודעה ועדיין לא חזרו אלי
כפי שקרה כבר בעבר. ( תלונה 83420 )
|
| תיאום התקנה של מזגן ע"י החברה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
