|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תיקון מזגן מקולקל |
נושא התלונה: |
| טרנוס אושרית |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 21 יולי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני פונה אליכם בכל לשון של בקשה.
רכשתי מזגן של אלקטרה קלאסי 3.5 כוח סוס.
המזגן עושה רעש נורא כך שאני לא יכול להפעיל אותו בגלל שהשכנים מתלוננים על רעש חזק מאוד מהמנוע של המזגן.
פניתי לאלקטרה אשר שלחו לי טכנאי ואמרו לי כי עבור ביקור אני צריך לשלם 260 שקל.
הטכנאי ראה את המזגן וטען כי המדחס לא בסדר (השם של הטכנאי הוא רוני) ושהמדחס עולה 3000 שקל.
ויתרתי כי עבורנו מדובר בהרבה מאוד כסף, אנחנו זוג פנסיונרים.
רכשנו את המזגן מחברת מיטב המיזוג בתאריך 27.6.12 המזגן בן שנה ושלושה חודשים.
מרגע קבלת המזגן הוא עשה לנו בעיות: לא היה מוציא קור הודעתי לאלקטרה אשר שלחו לי טכנאי וסידר לי אותו אך מאז המזגן מרעיש
פניתי כמה פעמיים ולקחתי טכנאי פרטי על חשבוני אך גם זה לא עזר.
לתשומת לבכם אבקשכם להתייחס למכתב זה בהתחשבות רבה.
אנו זוג פנסיונרים ואנחנו לא מדליקים את המזגן בגלל שאנחנו לא רוצים לריב עם השכנים כי המזגן מרעיש.
בתודה מראש
יעקב *******
*************** קריית אתא
052-**********
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון המזגן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
