|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נקיון שולי כבישים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יהוד |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב לאנשי מע"צ
החברה הלאומית לדרכים בישראל בע"מ
זמן רב לא כתבתי אליכם וסיבותיי עמי.
א הבחנתי בד"כ בהתמדה שלכם בניקוי שולי הכביש 4623 אחת לחודש,
כפי שהתחייבתם במכתבכם.
ב' ראיתי את הפועלים בעבודתם לאיסוף הפסולת .
ולמה עתה?
כי נדמה לי שזנחתם לאחרונה את שולי הכביש 4623
ואני "בשם" השוליים מבקשת לחזור ולטפל בהם.
ובקשה נוספת . בכביש 5 ? בין צומת רמת השרון לצומת ירקון
שבו אני עוברת 3 פ' בשבוע נתגלתה לי הזנחה בניקוי
איזור ההפרדה [ גדר הפרדה ] שבין הכבישים. ניירות, ניילונים
ועוד מיני פסולת מוצאים להם מקום מחבוא בין השיחים ובעיקר
במקומות שבהם אדמה חשופה.
ושאלה לי אליכם: כיון שהפועלים המנקים עושים עבודתם ידנית, ללא כלי ניקוי כמו מגרפה או מטאטא, איך לדעתכם הם יכולים להתגבר על המראה הקשה שיוצרים מאות עד אלפי בדלי הסיגריות המתנקזים במיוחד באזור שבו רכב מסוג הצלה [ מ.ד.א , מכבי אש משטרה וכד' ]יכולים לעשות פניה לכביש הנגדי. זה שמצוי עשרות מטרים לפני הפניה לרעננה כפר סבא.
המראה דוחה ומבייש .
תודה על תייחסותכם .
בברכה ערה
נ"ב אני שולחת מכתב זה בפקס אשמח לתשובה בדו"אל .
כתובתי [email protected]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מע"צ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| איריס פוקס, פניות ציבו |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פנייתך התקבלה בברכה במשרדי החברה הלאומית לדרכים.
בכביש מס' 5 מתבצע ניקוי השוליים פעמים בחודש ובנוסף, פעמים בחודש
ניקוי באמצעות מטאטא מכני .
לגביי בדלי סגריות יישנה בעיה מפני שהניקיון הוא לעצמים בולטים,
אך נעיר את תשומת ליבו של הקבלן לשים דגש על המעברי חרום .
מבדיקה שנערכה לגבי כביש 4623 במסגרת תוכנית העבודה מתבצע ניקיון בכביש הנ"ל פעם בחודש והקטע הנ"ל יבוצע בהתאם .
אנו מודים לך על פנייתך ונשמח לעמוד לשירותך בכל עת 2120*. שירות לקוחות
|
תגובה: |
שלום רב,
פנייתך התקבלה בברכה במשרדי החברה הלאומית לדרכים.
בכביש מס' 5 מתבצע ניקוי השוליים פעמים בחודש ובנוסף, פעמים בחודש
ניקוי באמצעות מטאטא מכני .
לגביי בדלי סגריות יישנה בעיה מפני שהניקיון הוא לעצמים בולטים,
אך נעיר את תשומת ליבו של הקבלן לשים דגש על המעברי חרום .
מבדיקה שנערכה לגבי כביש 4623 במסגרת תוכנית העבודה מתבצע ניקיון בכביש הנ"ל פעם בחודש והקטע הנ"ל יבוצע בהתאם .
אנו מודים לך על פנייתך ונשמח לעמוד לשירותך בכל עת 2120*. שירות לקוחות
|
פתרון: |
|
|
|
