|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מפגע מסכן חיים בצומת מורשה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אקדים ואסביר שאני נוסע על קטנוע ולכן המפגע שאתאר מטריד אותי במיוחד.
לפני כשנה פניתי למע"צ דרך מוקד השרות הטלפוני שלהם.( על פי הפרסומים שלהם בעיה שתובא לידיעתם תטופל באופן מידי.... ) בשיחה תיארתי בפני טלפנית את קיומו של בור במסלול הימני של הכביש בנתיב המוביל צפונה בצומת הצתחיל במעבר החצייה ונמשך לתוך הצומת ה"בור" הזה נוצר כתוצאה משקיעת האספלטכנראה בגלל משקל הצמיגים של המשאיות העוברות בצומת היות והבור עצמו בנוי משני שקעים עם גבעונת המתרוממת במרכזם כך שזה מתאים לרוחב הגלגלים של רכבים. הבעיה היא שאופנוענים שאינם יודעים על קיומו של המפגע בכביש נתקלים בו עם ההגעה לצומת ועלולים לאבד שליטה על האופנוע ומשם הדרך להתהפכות קצרה מאוד. הטלפנית הודתה לי על המידע ואמרה שהיא מעבירה את התלונה מידית למי שאמור לטפל בכך. לאחר חודשיים שלא נעשה כלום התקשרתי שוב למירכז הטלפוני הפעם ענה לי בחור שלאחר שיחה קצרה אמר לי שהוא רואה את תמליל השיחה הקודמת שלי ויש עוד תלונות על מפגע זה והיו בשטח מהנדסים והם צריכים להחליט מה לעשות שם. אני לא מומחה גדול בכבישים אבל לדעתי לאחר שהמהנדסים היו שם וכנראה ישבו מספר ימים על המדוכה כדי להחליט " מה עושים שם" אני מאמין שהיו צריכם להתחיל בעבודת תיקון הכביש... לכן לאחר עוד כחודש שלא נעשה דבר שלחתי מכתב המצאר את כל השתלשלות המקרה. לאחר זמן מה קיבלתי מכתב המודה לי על המידע בו נאמר שהתלונה תועבר לגורמים המטפלים באזור זה. עד היום לא נעשה כלום לתיקון המפגע, יותר מכך אפילו שלט קטן המהיר מפני המפגע לא הותקן במקום. אני בטוח שכשיהרג שם מישהו כתוצאה מהבור הזה תוך מספר שעות יתוקן הבור ולכן אני לא מבין למה זה לא התרכש מאז תלונתי האחרונה לפני כשנה.
לידיעתכם ותשומת ליבכם. אולי אתם תצליחו לקבל תשובות יותר מספקות ממע"צ.
דוד עזרא
|
| מפגע בטיחות |
סוג הנזק : |
| תיקון המפגע בכביש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מע"צ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
