|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בזמנים ובהתחייבות הספק |
נושא התלונה: |
| שבת 08 נובמבר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| עפולה יצחק רבין 18 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
במוצאי שבת רכשתי ארון 4 דלתות באייס עפולה.
את הארון מספקת חברה בשם "אשדוד הפצות" בקבלה ישנו סעיף בקשר לאספקה שבו מתחייב הספק לספק את המוצר עד 14 ימי עסקים משמע שלכל המאוחר הארון צריך לעמוד מוכן אצלי בבית ב26/11 יום רביעי לאחר שספרתי 14 ימי עסקים לא כולל שישי שבת.
בשיחה שערכתי עם הנציגה נאמר לי שהארון יגיע רק ביום ראשון 30/11 לאחר שדרשתי פיצוי הנציגה העבירה את פרטיי למנהל וכרגע אני מחכה לכבודו שיתקשר אליי וינסה לתקוון את העוול הנעשה לי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייס קנה ובנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
