|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התכחשות לאחריות על מוצר |
נושא התלונה: |
| שבת 03 מרץ 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רח הפטיש נס ציונה |
כתובת: |
| בנס ציונה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מוצר לפני פחות משנה באמצעות תלושים (מגהץ קיטור מדגםITT) הנני חבר מועדון בסניף. מלכתחילה המגהץ לא עבד נכון אך מאחר ולא הפעלנו אותו תדיר לא עליתי על הבעיה . לפני שבועיים בבואי להפעילו הבחנתי שהמגהץ כלל אינו מתחמם.הבאתי אותו לסניף אך העובדים לא היו מסוגלים לאתר הקניה למרות שהיתה בתלושים ונרשמה על כרטיס המועדון שלי .
יצאתי מהסניף בכעס והישארתי המגהץ אצלם .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי או החלפת המכשיר הזילזול של החברה הזאת בלקוחותיה גובר על כל דימיון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייס קנה ובנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
