|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ברגים לא מתאימים במוצר וחוסר התייחסות! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| איילון |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 24.9.08 קניתי גריל קומבו בסניף איילון.
בעת הרכבת המוצר התברר לי שחלק מהברגים המסופקים עם המוצר הינם באורך לא תקין ובשונה לכתוב בהוראות ההרכבה.
עקב כך אי אפשר להרכיב את הגריל כי המכסה לא נסגר והברגים הארוכים בולטים מכל הכיוונים.
לאחר שבועיים מלאתי טופס תלונה בסניף פולג ולא נענתי מאז למרות שהבטיחו שיתקשרו אלי באותו שבוע ויחפשו לי ברגים חלופים באופן אישי בסניפים אחרים.
מה הסיבה שמלאתי טופס כזה עם אין כל התייחסות? מה אני אמור לעשות עם גריל שאינו מתפקד??
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייס קנה ובנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
