|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר מקולקל |
נושא התלונה: |
| באהר פיל |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| מודיעין ישפרו ס נטר |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי גוף תאורה פלוארסנטי ונורה עגולה תואמת ביום שבת בבוקר.
נסעתי מתל אביב למודיעין רכשתי שם את המוצר כאשר זה יועד לבית אימי בי-ם.
[אימי אשה מבוגרת] הגעתי לביתה הרכבתי את המנורה אבל היא לא עבדה.
נפרדתי בצער מאימי וחזרתי לתל אביב.
למחרת יצרתי קשר עם חשמלאי בירושלים ואמרתי תדאג שהנורה תדלוק
הוא חזר אלי אחרי זמן מה ואמר גוף המנורה מקולקל מה לעשות? סכמתי שהוא מחבר גוף תאורה חדש ומשאיר לי את הישן להחזרה.
לאחר מס' ימים קבלתי את הנורה והגעתי איתה לחנות אייס בר"ג.
קבלתי יחס מחפיר מנציג מחלקת התאורה [א.אוכ']בסוף הוא אמר לי השאר את הגוף ואני אשלח אותו לבדיקה .ואם הוא םגום תקבל גוף מתוקן.
אני ביקשתי את בספי חזרה ואו זיכוי בהתאם .לא בקשתי עלות נסיעה ל-ם וכן עבודת חשמלאי חיבור ופירוק גוף תאורה.
חבל שעסקים מתנהלים כך-ברור שזה קשור בטיב המנהלים!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייס קנה ובנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
