|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ויטרינה פגומה |
נושא התלונה: |
| שבת 17 אפריל 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| בילו |
כתובת: |
| בילו סנטר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
אני כותב בשם חמי וחמותי שהם אנשים מבוגרים מאוד 80+++
ב17/4 רכשנו עבורם באיים בבילו סנטר ויטרינה דגם שחף קוד פריט 5699344
המוצר סופק דיי מהר. כאשר הגעתי לביתה של חמי הבחנתי מייד בשני פגמים שפשוט לא ייאמן .
1. הידיות של מגירות מורכבים בצד במקום במרכז (מרחק 20-30 )
2. חלק מויטרינה לא צבועה
מייד פניתי למוכר (שמעון 054-9005194) . נשאלתי למה קיבלתי את המוצר והסברתי שאנשים מבוגרים ואינם יכולים להבחין בפגמים כאלה.
מאז עבר חודש אין ספור טלפונים הובתח לי שיחזרו עליי ופשוט שום דבר לא קורה
אני היתי מצפה מגוף גדול כמו אייס לטיפול הרבה יותר רציני במיוחד כשמדובר באנשים מבוגרים ובפגמים כאלה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייס קנה ובנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
