|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הנחה של מועדון "חבר" |
נושא התלונה: |
| שבת 10 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב אייס מודיען הם מוכרים מוצרים של אטו דיפו
רכשתי כיסוי למושבים
התשלום בוצע כרטיס ישרכרט מועדון חבר
מניע לי הנחה בזמן החיוב
לאחר בדיקה לא קיבלתי
סה"כ 500 ש"ח
לטיפלכם
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייס קנה ובנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מיכל - רכזת פניות הצי |
שם ותפקיד: |
| נערכה בדיקה, אכן נפלה טעות וללקוח הגיעה הנחה. |
תגובה: |
| הטעות תוקנה. התנצלנו בפני הלקוח ונשלח אליו ההפרש הכספי המגיע לו |
פתרון: |
|
|
|
