| חוסר מקצועיות ואחריות. הבטחות שווא וטרטור |
נושא התלונה: |
| כהן-זקן מירב |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קניון מעלה אדומים |
כתובת: |
| מעלה אדומים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
במהלך חודש מאי 2010 קניתי 2 טלויזיות של חברת נקסומי. מיד עם הרכבת הטלויזיות התברר כי בשתי הטלויזיות ישנה בעיה. פניתי לאייס מעלה אדומים, מקום הקנייה והבטיחו לי שיחזרו אלי. מדי שבועיים ניגשתי לבדוק מה קורה עם זה והתשובה תמיד היתה זהה, נשוב אלייך. במהלך חודש 9/10 שוחחתי עם מנהל הסניף מר אלעד, שלקח את הטלפון שלי, נתן לי את שלו והבטיח שאחרי החגים יטפל אישית. מאז לא ניתן להשיג אותו, הוא לא חוזר למרות אינספור הודעות. בינתיים אנו לא רואים בטלויזיות וזמן האחריות עובר.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
