|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חבלה במזיד ברכב< |
נושא התלונה: |
| יום שישי 23 נובמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| עפולה |
כתובת: |
| עפולה מתחם G בעמק |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
נכנסתי לאוטודיפו בבוקר שישי לתקן תקר בגלגל. אחרי מס דקות של המתנה נתבקשתי ללכת לקופה כדי לשלם(לפני שהתקר תוקן) בזמן שרכבי היה ללא השגחתי העובד החליט לחבל לי במגבים עיקם לי אותם כנראה במטרה שיווקית. הרכב שלי חדש לגמרי בן מס חודשים ואינו זקוק לשום תיקון או טיפול מלבד תיקון התקר בגלגל ולאחר שיצאתי מהמקום היה גשום והפעלתי את המגבים והם התנגשו אחד בשני ופלסטיקים מאחד מהם עפו ונשרו.העובד לא ידע אך ברכבי מותקנת מצלמת דרך שהקליטה אותו בשעת החבלה והכל מתועד אצלי. פניתי לסגן המנהל שהיה בחנות וזה אמר לי שהוא מאמין שהעובד רצה לתת לי שירות בדיקת מגבים והוא מתנער מאחריות הנזק שנגרם לי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייס קנה ובנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
