|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ארון שעדין לא הגיע |
נושא התלונה: |
| הרשקו ורד |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 26 מרץ 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| קניון ג'י כפר סבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב26.3.13 קניתי ארון מחברת אייס,
נאמר לי במעמד הקני כי ההספקה הינה תוך 14 ימי עבודה.
מאחר והארון נרכש בפסח ימי חול המועד לא נספרו.
עד היום (13.5.13) עדין לא קיבלתי את הארון.
לאחר ניסיונות כושלים לדבר עם נציג מהסניף הגעתי לסניף.
שם בשיחה עם סגן המנהל הובטח כי הארון יסופק אתמול... היום נאמר שמחר...
מיותר לציין שעל אף כי נאמר לי שאין את הארון באספקה ושיש בעיה עם ההזמנה מחו"ל הארון עדין עומד בתצוגה למכירה לקהל.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| קבלת הארון הובלה + הרכבה חינם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייס קנה ובנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
