|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קבלת שירות גרוע - זלזול וחוסר רצון לעזור |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 25 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך המצויין לעיל - הגעתי ע"מ לקבל סט של חבילות להתקנת פרקט מסניף ACE בנס ציונה, אותו מוכר שהיה שם סירב בתוקף לעזור ולמרות שהצגנו לו את החשבונית ולמרות שביקשנו שיסייע לנו לאחר שכבר ביצענו עיסקה הוא סירב בטענה שהוא נציג מחליף ושנחזור רק כאשר יהיו הנציגים הקבועים, כמו כן לאחר מעורבות של הנהלת הסניף שגם לא רצתה כל-כך לעזור לבסוף מצאו עבורנו את הסחורה אותה הזמנו וכשביקשנו עזרה לקחת את הסחורה לרכב, סירב המוכר בטענה כי זהו לא תפקידו (השומר לא נתן לנו לצאת עם הסחורה בטענה כי רק עובד של הרשת רשאי להוציא סחורה) - כמובן שהדבר הוביל מיידית למריבה
ובקיצור ולעניין ככה ל א נ ו ת נ י ם ש י ר ו ת!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייס קנה ובנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
