|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקלות בהפצת העיתון וחוסר יחס מצד נציגי השירות של עיתון הארץ |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במהלך השנה היו תקלות בהפה ,לעיתים לאחר הפסקה קצובה אך לא רק
בכל פעם נאלצתי להתקשר מספר פעמים ולמרות ההבטחות העיתון לא הגיע ואף אחד לא יצר קשר להתנצל או להסביר.
גם היום העיתון לא הגיע למרות שטלפנתי והובטח חגיגיגית שאין מה לדאוג
בנוסף אין שירות לקוחות חינם ולוקח ממש הרבה זמן להשיג את הנציג
החוסר התייחסות לתלונות גורם לי עוגמת נפש וממש עלבון
|
| בזבוז זמן ועלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים עיתון הארץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
