| חיוב חשבון בתקופת "חודש הכרות" |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב-16/10/09 פגשתי בנציג של עיתון הארץ במול זכרון. עשיתי אצלו מנוי נסיון לחודש שעליו התחייבתי לשלם 25 ש"ח. לאחר מכן שכנע אותי לקחת גם את "דה מרקר" כי זה חינם לחודש. בידי שני טפסים עליהם חתמתי, האחד עבןר העיתון ועליו מופיע חיוב של 25ש, השני עבור הדה מרקר ועליו כתב- "חודש חינם". לקראת סוף חודש אוקטובר (29 או 30), התקשרתי לבטל את חודש הנסיון. בדיעבד, הסתבר לי שחוייבתי עבור הדה מרקר ב- 19.90 ש"ח. כזכור, קיבלתי עיתון זה לחודש חינם. דיברתי מס' פעמים עם שירות הלקוחות של הארץ, כולל, מנהלת במחלקה שהבטיחה שתבדוק עם אמנם הובטח לי חודש חינם.היא הבטיחה שתחזור אלי כעבור מס' ימים ועד היום לא שמעתי מהם דבר.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
