|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שוב עיתון לא הגיע ביום שישי... |
נושא התלונה: |
| יום שישי 12 פברואר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודשים האחרונים יש בעיה של מחסור בעיתונים שאמורים להגיע לפי הזמנות הלקוחות- בימי שישי בלבד.
למרות פניות שנעשו דבר לא השתפר - פניות של המזכירה הטכנית של הקיבוץ ושל
אחד המנויים ( משה חבושה) .
היום הגיע תורי- ואני לא קבלתי עיתון- נשמע מגוחך לעיתון שלוקח עצמו ברצינות
אך עם שירות לקוחות גרוע.כאשר התקשרתי ודיברתי עם חבצלת, נאמר לי שישלח עיתון בשבוע הבא אך ללא המוספים...
אבקש פיצוי הולם עבור עוגמת הנפש.
דרך אגב, בשבוע שעבר , סימה את מנויה חברת ארז שנמאס לה מחוסר המיקצועיות - נורית דחוח.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים עיתון הארץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
