|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום בתעריף יקר מהתעריף שרשום באתר מדא וחישוב לא תקין של מרחק |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
ביתי נפלה ברחוב והוזמן לה על ידי עוברי אורח אמבולנס. האמבולנס החליט לפנות את הילדה לבית החולים הקרוב ביותר לאיזור מגוריי שהינו מרכז רפואי אסף הרופא. המרחק לבית החולים הינו 47 ק"מ ותעריף למרוחקי אישפוז הינו מעל 45 ק"מ. למרות האמור לעיל גובה מד"א מתושבי מודיעין תעריף רגיל של 918 ש"ח ולא תעריף של מרוחקי אישפוז כפי שמתבקש על פי טבלת התעריפים בסך של 736 ש"ח.
בנוסף ישנו הבדל בתעריף של מי שמשלם במזומן לבין מי שמשלם בהתחייבות. אני לא נתבקשתי לשלם כלל על ידי נהג האמבולנס ואם אני מבינה מהו תשלום במזומן אני מניחה שנהג האמבולנס היה צריך להציע לי אותו. הדבר לא קרה. ויותר מכך, כאשר סיימנו את הטיפול ונפנתי לצאת מבית החולים בחלק מתהליך שיחרור אמרה לי פקידת המיון כי אין עליי לשלם דבר מאחר והילדה פונתה מהרחוב (רשות הרבים). לתדהמתי רק עכשיו סידרתי ניירת בבית ונתקלתי בבקשת התשלום של מדא שהייתה עם מסמכי השיחרור מהמיון. מכעיס מאוד שנהג האמבולנס לא דיבר על כך כלל.
פניתי למדא בבקשה לתקן את החיוב שלי וביחד עם זאת אני פונה אליכם על מנת לתקן את הדבר לכל תושבי מודיעין שאני מניחה שאינם שמים לב כיצד הם משלמים כמעט 200 ש"ח יותר וקופת מדא מתנפחת מתשלומים שלא מגיעים לה בצדק.
תודה על טיפולכם
בברכה
אושרה לוי
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי אישי ותיקון החיובים לכלל תושבי מודיעין |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגן דוד אדום שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
