פרטי התלונה

תלונות מגן דוד אדום

תלונות חירום

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
מכתב התראה לאישה בת 82 נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
ביום חמישי שעבר חמותי, אישה מבוגרת בת 82, אלמנה, חולה וחלשה מאוד, קבלה מכתב התראה (לא רשום) ממשרד עורכי דין שי ארז ושות', ממוען לכבוד "(עיזבון)" בעלה המנוח.
במכתב זה, עורך הדין מודיע לה על כך שבעלה המנוח קבל שירות ממד"א בתאריך 11.10.2000(לפני כ6 שנים) ונותר חוב סך 605.00 ש"ח אשר לא שולם עד כה. היא כאלמנה, כך מודיעים לה, נדרשת לשלם את החוב הזה תוך 7 ימים מיום קבלת המכתב, סכום החוב בצורף ריבית והפרשי הצמדה בסך 241.00 ש"ח ובצורף גבייה והתראה בסך 378.00 ש"ח ובסה"כ 1224.24 ש"ח.
על פי חוק הירושה, סימן ו' וסעיף 128א', בך מודיעים לה, היא חייבת לשלם את החוב הזה.
ברצוני להדגיש שמאותו תאריך 11.10.2000 הנזכר במכתב ועד היום עברו כבר 6 שנים בלי שנשלח לחמותי אפילו הודעה אחת על כך שחוב כזה קיים בכלל.
מעבר לכך חשוב לציין שחמי ז"ל, שניהל את כל החשבונות שקשורים לבית, היה בן אדם שמאוד הקפיד לשלם חשבונות וחובות בזמן. שוא נפטר ב26.02.2002, כשנה וחצי אחרי אותו תאריך. רצוני לומר בכך שלמד"א או לעורך הדין המטפל נשאר בכך זמן רב (כשנה וחצי!) להזכיר את החוב על ידי השלחת תזכורת בעודו בחיים (אם אכן החוב נשכח ולא שולם). זה לא נעשה כנראה (אחרת חמי ז"ל ודאי היה מסדר את העינין), ולא די בהזנחה הזאת מצידו של מד"א, המשיכו להזניח את הדבר עוד שלוש וחצי שנים נוספות (!!!) ועד היום מבלי לשלוח שום הודעה על החוב הקיים (ועוד פעם: אני לא משוכנעת שמדובר בכלל בחוב שלא שולם: הטיפול הנ"ל מעיד על רשלנות ממדרגה ראשונה מצידו של מד"א. יתכן מאוד שהחוב אכן שולם על ידי חמי ז"ל בזמן, אבל עקב אותה הרשלנות הדבר לא עודכן במערכת הממוחשבת של מד"א"!)
נוכח העובדה שעברו סה"כ 6 שנים (!) מאז אותו תאריך, ולא נשלחו שום תזכורות ואפילו לא הודעה אחת על החוב הקיים, אני בספק גדול עם חמותי כאלמנה באמת חייבת לשלם אפילו את החוב המקורי (605.00 ש"ח). בקשר ל "ריבית והפרשי הצמדה בסך 241.27 ש" ובצורף הוצאות גבייה והתראה בסך של 378.00 ש"ח" שמכפיל (!) את החוב המקורי, העינין נראה לי כמו שיטה מוצלחת של מד''א לגבות תשלומים גבוהים במיוחד. האם אפשר בכלל לחשוב שמהזנחה כזאת מותר לעשות עוד רווחים?!?
בסוף המכתב עורך הדין מודיע לחמותי שאם היא לא תענה לדרישה זו, יאלץ הוא "עפ"י הנחיות מרשתו (מד''א) להזקק נגדה בהליכים מישפטים ובהליכי הוצל"פ מיידיים, שיסבו לה הוצאות נוספות וטרחה מיותרת" ו"בתביעה שט"ט עו"ד, אגרה והוצאות נלוות עשויים להגיע לתוספות חוב של כ1000 ש"ח ויותר. התראה נוספת לא תשלח."
חשוב לציין שחמותי מאוד מבוגרת (בת 82), לא בריאה (אחרי TIA) וחלשה מאוד. כל התרגשות יתר ובמיוחד התרגשות מסוג זה, עלולה לגרום לנורא מכל. לפי כך וכדי לשמור על בריאותה, נראה שמותב לשלם את מלוא השכום בהקדם האפשרי.אומנם, הדבר לא נראה לי בסדר ואפילו גובל בפשע והוא ודאי רחוק מלהיות לגיטימי. בנוסף חמותי נמצאת במצב כספי מאוד מצומצם - היא חיה על פנסיה צנועה מאוד.
באחד הסעיפים במכתב ההתראה מציין הע''וד: כאשר אדם נפטר כל רכושו כספו וחובותיו עוברים לעזבונו שבדרך כלל מנוהל על ידי יורשיו.
לא ברור למה מתכוון הע''וד. חמי לא השאיר אחריו דבר. לחמי וחמותי הייתה דירה קטנה במשותף שחמותי גרה בה עד היום. האם זה נקרא עיזבון? ואם כן, האם הציפיה שהיא תמכור את חצי הבית שמגן עליה בזיקנתה בכדי לשלם חוב ישן, נושן אשר לא שייך לה ואשר לא ידעה על קיומו?





כספי סוג הנזק :

מגן דוד אדום שירות לקוחות

, תגובה:
ירוחם מנדולה, דובר מד" שם ותפקיד:
המטופל, שכמסתבר, נפטר בינתיים, קיבל שירות ממד"א ופונה לביה"ח וולפסון. מקבל השירות או בני משפחתו לא פרעו את החוב במועד, תוך 30 יום מקבלת השירות. מד"א שלח לכתובת המטופל 5 מכתבי תזכורת, שגם לאחריהן החוב עדיין לא נפרע. לאחר שהחוב לא נפרע במועד וגם לא לאחר מכתבי תזכורת הוא הועבר לטיפול משפטי. עו"ד שלח מכתב התראה ב-17.3.03 לאותה הכתובת שבה גרה אלמנת המנוח וגם בנו וגם לאחריו החוב לא נפרע. מאחר ונפתח תיק עיזבון והם היורשים חלה עליהם בהתאם להוראת חוק הירושה התשכ"ה 1965 החובה לפרוע את החוב. אין לנו צל של ספק, שאם בני משפחת המנוח היו מסדירים את החוב במועד, או לפחות לאחר אחד ממכתבי התזכורת הרבים הם היו מונעים מעצמם עגמת נפש וחובם לא היה מגיע לטיפולו של עורך דין ונושא הוצאות כספיות נוספות.

תגובה:
לפנות לעו"ד שי ארז ולהסדיר את החוב. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה