פרטי התלונה

תלונות מגן דוד אדום

תלונות חירום

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
תשלום חוב למד"א בגין תאונת דרכים נושא התלונה:
‏יום ראשון ‏13 ‏יולי ‏2008 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
ראשון לציון כתובת:
תיאור הבעיה:
בחודש יולי 2008 בני נפגע על ידי רכב בזמן שרכב על אופניים וכתוצאה מהפגיעה בני נפצע קל מהנפילה והוזמן לו אמבולנס על ידי עוברי אורח
כאשר הגעתי במהרה למקום הספקתי לנסוע איתו באמבולנס לבית החולים
בבית החולים ניתן לי טופס על ידי מדא לשלם את החוב אך טענתי בפניהם מדוע אני אמור לשלם עבור שירות שלא אני הזמנתי אך הם טענו כי דרך קופת החולים מקבלים החזר
עבר זמן ופשוט נושא התשלום נפל בין הכסאות ונשכח ובאותה תקופה נאלצנו לעבור דירה וכנראה מד"א שלחו לנו מכתבים הבייתה כאשר הכתובת כבר לא הייתה עדכנית רק כאשר עדכנו תיבת דואר מכתובת ישנה קיבלנו מכתב רשום ממשרד עורך דין שי ארז - רונן פרץ ושות' לפני כשבועיים לשלם את החוב + עמלת עורך דין וכל היוצא מזה סהה"כ 933 ש"ח
התקשרתי עם משרד העורך דין והסברתי לו את מהלך העניינים אך זה לא עניין אותו בטענה כי אם לא אשלם מיידית זה יגיע לבית המשפט בצורה מאוד מזלזלת ואף מביכה בטון גבוה ומשפיל
אמרתי כי אין אני מתחמק חלילה מתשלום אך אני מבקש לשלם את השירות עבור המדא אך לא כולל התוספות הנלוות של טיפולו .
בסופו של דבר ניתקו לי את הטלפון בפרצוץ באומרם "נפגש בבית המשפט"
חשוב לציין כי גם וגם אשתי מובטלים ללא זכאות לקבלת אבטלה ומחפשים תעסוקה ויש לנו 3 ילדים וקשה לנו מאוד לשלם את המבוקש .
עלבון סוג הנזק :
מבקש לשלם את שמגיע פתרון נדרש :

מגן דוד אדום שירות לקוחות

, תגובה:
ירוחם מנדולה, דובר מד" שם ותפקיד:
מד"א גובה תשלום על פי תקנות מגן דוד אדום (אגרת הסעת חירום באמבולנס), התשס"ו - 2006. על פי אותן תקנות התשלום חל על מקבל השירות או במקרה של קטין על הוריו, האחראים עליו. צוות מד"א אמר למתלונן שעליו לשלם למד"א ורק לאחר מכן לפנות לקופ"ח המבטחת, כדי לבדוק את זכאותו לקבלת החזר. מד"א שולח מכתבי תזכורת לכתובת שנמסרה לצוות באותם הזמנים. מד"א אינו חייב לעקוב אחר העתקת מקום מגוריהם של חייביו. המתלונן היה יכול לפנות לרשות הדואר ולהפעיל את השירות "עקוב אחרי" לכתובתו החדשה. לאור הנסיבות האמורות, אין למתלונן אלא להלין על עצמו שהחוב צבר הוצאות גבייה נוספות. תגובה:
לפנות לעו"ד שי ארז ולפרוע את החוב. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה