|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום כפול עבור אותו פינוי באמבולנס |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 03 אוקטובר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
הסיפור עם מגן דוד אדום החל עוד מתאריך 7/2/2005 כאשר בעקבות התעלפות הוזמן עבור אחותי (מספר ת.ז 320507296) אמבולנס לדירתה שהעביר אותה לבי"ח הקרוב. התשלום עבור שרות המד"א לא בוצע בזמן (בגלל עיכוב בקבלת חשבונית לבית) ולכן בתאריך 14/5/2006 שילמה אחותי כבר סכום עם ריבית פיגורים על סך 653.46 ₪ במקום 515 ₪ כמקובל. במחשבה שהעניין נסגר היא התעלמה ממכתבי התחייבות לתשלום שהמשיכו להגיע לביתה.
מלפני שבוע בניסיון לבצע פעולה בבנק שלה, היא מגלה כי הושם עיקול על חשבונה ע"י עו"ד דינה פרנקל בגין אי תשלום למד"א עבור תאריך 7/2/2005 (אותו תאריך שעליו היא כבר שילמה בשנת 2006) . הסכום שאחותי נדרשה לשלם עמד כבר על 1425.73 ₪ . לאחר מספר רב של ניסיונות להסביר למשרד עו"ד כי החוב כבר שולם ממזמן ואפילו לאחר שליחת העתק הקבלה אל משרדם, נאמר לה כי הפתרון היחיד לעניין הוא לשלם את הסכום הנוכחי ורק אז יימחק החוב, ולטענתם הקבלה לא נחשבת כי היא לא מיועדת למשרד עורכי דין שלהם ( על הקבלה באמת מופיע שם של עורך דין אחר: וינברגר חסין, אך במפורש מצויין על הקבלה כי מדובר על תשלום עבור מד"א).
בסופו של דבר, על מנת לבטל את העיקול מהחשבון בתאריך 3/10/10 שילמה אחותי למשרדה של עו"ד דינה פרנקל סכום של1425.73 ₪ ונאמר לה כי העיקול יוסר תוך 3 ימי עסקים. היום כבר יום חמישי 7/10/10 והעיקול עדיין בתוקף. אז לא רק שהיא נאלצה לשלם פעמיים עבור אותו מקרה אלא שהיא גם הולכה שלל ע"י משרד העו"ד שהבטיחו משהו אחד ולא טרחו לעמוד במילתם.
אני פונה אליכם בשיא הייאוש שתעזרו לי לברר מדוע התשלום הראשון עבור האמבולנס שבוצע כאמור עוד בשנת 2006 לא הגיע למד"א וביוצא בזה לא אופס החוב. ולמה אחותי נאלצה לשלם עכשיו סכום כה גבוה למשרד עו"ד אחר לחלוטין???!!! איך אפשר להחזיר לה את הכסף שהיא שילמה ולהוכיח שהצדק עימה?
חשוב לציין כי ניסיתי כמה פעמים לייצור קשר עם העו"ד ששמו מופיע על הקבלה שבידי כדי לנסות לברר את העניין אך ללא הועיל. כל פעם הם מבטיחים לחזור אליי ואין תשובה. אשמח להוסיף כל פרט שתצטרכו במייל [email protected] או בטלפון 0543055786 ואודה לכם מאוד אם תוכלו לשפוך אור על העניין.
בתודה מראש, נעומי רטושנה.
נ.ב
מספר שמופיע על הקבלה מעו"ד וינברגר חסין הוא :1/11898 וזה בטח מספר תיק.
מספר תיק במשרד עו"ד דינה פרנקל הינו 212/24705. (אם זה עוזר). שוב תודה!
|
| +עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגן דוד אדום שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירוחם מנדולה, הממונה ע |
שם ותפקיד: |
לאחר בדיקת התלונה, עולה כי החייבת פנתה למשרד עו"ד פרנקל לראשונה בחודש 04/09 וטענה כי שילמה את ההתחייבות הנ"ל .
החייבת נתבקשה להמציא קבלה או תיעוד אחר המאשר את הדבר, אולם הדבר לא נעשה .
ביום 02.12.09 פנתההחייבת לעו"ד פרנקל פעם נוספת ושוב חזרה על אותה טענה שהחוב שולם .
שוב היא נתבקשה להמציא אסמכתא , אך החייבת לא עשתה זאת .
ביום 03.10.2010 החייבת חזרה על טענתה פעם נוספת – הנושא שוב נבדק והבדיקה העלתה שההתחייבות עדיין פתוחה .
נכון להיום ( 11.10.2010 ) ההתחייבות שבנדון לא שולמה בעבר ובכלל לא הייתה בטיפול עו"ד וינברגר .
מן המותר לציין, כי הייתה התחייבות נוספת ( 4226077 מיום 24.02.02 ) אשר הייתה בטיפולו של עו"ד וינברגר והיא נפרעה ב – 06/06 .
כמסתבר, למלינה יש 2 התחייבויות האחת אכן נפרעה והאחרת עדיין לא.
|
תגובה: |
| לפרוע ללא שיהוי נוסף את ההתחייבות. |
פתרון: |
|
|
|
