פרטי התלונה

תלונות מגן דוד אדום

תלונות חירום

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
עיקול בחשבון הבנק ע"י מד"א ללא בקשת תשלום קודמת. נושא התלונה:
אזור ירושלים אזור:
תיאור הבעיה:
בשנת 2004 בתי בת החודש פונתה בשבת לבי"ח עקב קושי חריף בנשימה ואושפזה למשך כחודש.
מכיוון שבאותו הזמן גרנו ביישוב דתי (בשומרון) ואנו וגם צוות האמבולנס אנשים דתיים אז לא נמסר לנו כל טופס לחתימה בשבת.
אנו (בתמימות כמובן) סברנו כי בגלל שאושפזה אין לנו צורך לשלם ואם בכלל יש תשלום אז הוא נסגר בין קופ"ח למד"א.
לאחר כשנתיים עברנו להתגורר ביישוב אחר וכמובן שהחלפנו את כתובתנו והיא מופיעה משנת 2006 במרשם האוכלוסין.
בכל הזמן הזה ועד לשנה זו (2010) לא היה לנו כל קשר עם מד"א.
בחודש אוקטובר בשנה זו (2010) התקשרה אלינו טלפונית נציגה ממשרד עורכי הדין המייצג את מד"א והודיעה כי יש לנו חוב שיותר מהוכפל וצבר ריביות ושכר טירחת עו"ד וכו' בשל סירובנו לשלם.
כמובן שמעולם לא סירבנו לשלם כי לא ידענו מעולם על חוב זה.
לאחר כחודש מד"א ביצע לנו עיקול בחשבון הבנק.
בשיחה עם משרד עו"ד של מד"א אמרה הנציגה כי נשלח לנו מכתב אתרעה ב-2007 אך הוא נשלח לכתובת הישנה ולא לכתובת שהייתה נכונה באותה העת במרשם האוכלוסין.
אני מוכרח לציין שאני מרגיש רע מאוד בקשר לעיקול בחשבון וליחס הקר אותו אני מקבל ממד"א לנוכח העובדה שרבים מבני משפחתי הקרובה מתנדבים בארגון שנים על גבי שנים ימים ולילות כמובן ללא שום ריווח.
כמובן שאם הייתי יודע על החוב הייתי משלם אותו מייד מה גם שאין ולא היה לי כל אינטרס שלא לשלמו מכיוון שבתי אושפזה ולכן הייתי מקבל החזר מלא על הפינוי מקופ"ח.
כספי סוג הנזק :
תשלום הקרן בלבד. פתרון נדרש :

מגן דוד אדום שירות לקוחות

, תגובה:
ירוחם מנדולה, הממונה ע שם ותפקיד:
ככלל, לפני שמד"א מעביר את החוב לטיפול משפטי הוא שולח מכתבי תזכרות לכתובת שמסר החייב לצוות מד"א בתום השירות והיא על פי מרשם האוכלוסין באותם הזמנים.
מד"א אינו חייב לעקוב אחר העתקת מקום מגוריהם של חייביו. נהפוך הוא על החייב לדאוג שפרטי הדואר שלו יעברו מכתובתו הישנה לכתובתו החדשה באמצעות שירותי הדואר "עקוב אחרי" או "מעבר דירה".
תגובה:
לפרוי את החוב. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה