|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2 מוצרי MP4 שהוזמנו, חוייבו וירדו מהחשבון ועדיין לא הגיעו לאחר 21 ימי העבודה בהסכם. |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 20 ספטמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה20/9 ביצעתי הזמנה דרך אתר P1000 לשני מוצרי MP4 וכפי שהיה מצויין באתר ישנו נוהל 21 ימי עסקים.
מאז חוייבתי תשלום אחד בעד המוצרים, עדיין לא עודנתי ע"י החברה האם יהיה עיכוב במשלוח, האם נגמר המוצר במלאי.
עד שארים צלצול לא אדע דבר וזאת לאחר שחוייבתי כבר ע"י החברה..
פוגע בשמה החברה ופוגע בפרט.
לחייב בתשלום ואף לא ליצור קשר עם הלקוח כדי לעדכן בכל דבר שהוא.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| יצירת קשר ועדכון לגביי המוצרים שהוזמנו. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פירלס שיווק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
