|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מנסים לדחוף מוצר אחר כש במכרז זוכים במוצר אחר שרות גרוע מהרגע הראשון |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום ו' זכיתי במסך LCD 32" DANTAX 315WL מאתר GETIT שילמתי מזומן עם כרטיס קש קרד( כרטיס ניטען במזומן של ויזה) סכום הזכיה + 249שח הובלה.למרות ש באתר צויין שניתן בתאום מראש לקבל את המוצר בחברה בנצרת ביום חמישי באיסוף עצמי. שמח וטוב לב צילצלתי ביום א' סירבו לתת איסוף עצמי ולוותר על דמי השילוח. OK אמרתי שיהיה רק שישלחו 14 יום כתוב. ביום א' נימשכו מכרטיסי סכום הזכיה + משלוח במזומן!!!. מצלצל למחרת איש מכירות של פירלס ומנסה בכל תוקף לשכנע אותי לרכוש מוצר היקר ב1000שח. ולמה עניתי אני לא רוצה. אז הוא עונה לא זה דגם לא מוצלח ואחרי תקופת האחריות לא יהו חלקים ובקצרה כל המחמאות שניתן. הבנתי שאין פשוט במלאי. ובינתיים כל אתרי המכרזים מופצצים בדגם הזה ( כרנה יקח להם זמן לחדש ולתקן מסגים מקולקלים ולמכור שוב. האם דוחפים לנו מוצר מחודש??!!) למחרת מצלמלת נציגת שרות שלהם בשפת רחוב עלובה אומרת ביטלנו לך את המכירה. שואל אני למה ולמה כבר גביתם ממני סכם XXXX במזומן אם לא היתה כוונה לספק לי מראש או לדחוף לי מוצר יקר יותר. ואז יצא שפעם הבאתי נגן MP4 לתיקון והיה טכנאי נחמד שעזר לי, הם הפכו את זה כבר לקשרי משפחה. לא ידעתי שפניה ושיחה נעימה עם טכנאי מעבדה הופכת אותן לבן משפחה. ותשובה בגלל שאתה כבר מכיר מישהו אצלינו לא נוכל למכור לך. חחח . OK אחרי העצבים ביקשתי את כספי בחזרה במזומן כמו ששילמתי הרי ק' קרד הינו כרטיס מזומן ולא אשראי שניתן לבטל ואני לא מלווה בריבית שדואג לחשבון הבנק של פירלס שיווק. שמע זאת בעיה אקח כ שבועיים!! עונה לי הפקידה בטון של יצאנית!!! אבל גביתם מזומן רצתי היתרוצצתי להפקיד במיוחד מזומנים שטרות בסניף הדואר. וי לי צורף בכספי שלי לקנית מוצר אחר מספק אחר. וכך עד היום לא ראיתי א כספי מהנוכלים פירלס שיווק או אלקול
|
| עוגמת נפש, כספי , |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פירלס שיווק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
