|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר שקניתי והוא לא תקין |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 28 יוני 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי טלויזיה LCD דרך וואלה שוופס המוצר הגיע לאחר מספר ימים הטלויזיה הפסיקה לעבוד לאחר שיחה עם טכנאי החברה נאמר לי שיש תקלה ויחליפו את המוצר תוך יומיים לאחר 3 ימים התקשרתי שוב ואז נאמר לי שאני צריך להמתין לפחות עד 20.07.09 כדי לקבל את הטלויזיה ילדי נמצאים בחופש הגדול דבר אשר גורם לי עוול מכיוון שאין כרגע שום טלויזיה בבית
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לקבל דגם אחר של טלויזיה באותו סדר גודל לפחות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פירלס שיווק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
