| שליחת DVD תקול, אח'כ DVD זול יותר, אח'כ לא שלחו בכלל !!! שלא תעיזו לקנות שם !!! |
נושא התלונה: |
| לחמני נטע |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי אצלם DVD נייד עם מסך וציינתי שמאוד חשוב לי שיגיע בזמן. הקנייה בוצעה כ-3 שבועות לפני המועד הנדרש. שלחו לי עם שליח DVD עם מסך שרוף, ללא כבל הטענה לחשמל וסוללה מקולקלת. אמרו שישלחו מכשיר תקין ושאלך להחליף. נקודת השירות בירושלים היא במקום שמאוד קשה להגיע אליו עם רכב ועוד יותר קשה עד כמעט בלתי אפשרי למצוא חנייה. הגעתי לשם אך המכשיר ששלחו הוא אינו אותו המכשיר אותו קניתי, אלא פחות טוב. אמרו שישלחו שוב את המכשיר הנכון. ביקשתי שוב ושוב שיקפידו לשלוח מכשיר תקין וזהה !!!
אחרי שבוע שוב נאלצתי ליסוע לנקודת השרות שקשה מאוד להגיע אליה ולחנות לידה, אך הם לא שלחו את המכשיר עם השליח.
פשוט לא להאמין איך חברת שירות יכולה לא לבצע משימה כל כך פשוטה !!!!!
|
| בזבוז זמן, קושי בנסיעה ארוכה לתינוק. |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מלא !!! פיצוי כספי של 5,000 שקל !!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
