|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כרטיס אשראי לאחר ביטול הזמנה |
נושא התלונה: |
| הרשקוביץ יוליאן |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 29 אוגוסט 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי דרך YNET מזגן ולאחר שהאביזרים של המזגן עלו לא מתאימים לי ביטלתי את ההזמנה
קיבלתי אישור על ביטול ההזמנה מחברת פירלס
בכל זאות הכרטיס אשראי חויב בתשלום ראשון
בחברת YNET לא קיבלו את הביטול (זיכוי) מפירלס
אני עמד עשרות דקות לממתינה בטלפון
אני לקוח ותיק של פירלס (ראה ההזמנות) וכמרצה לתקשורת הדבר לא מתאים כלל לאטיקה שיווקית
אני רוצה להכין כתבה מצולמת להערוצים האינטרנט לנושא הנ"ל
יוליאן הרשקוביץ
0546896959
|
| 124 |
סוג הנזק : |
| יש לקבל זיכוי + מכתב התנצלות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פירלס שיווק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
