|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זלזול וחוסר טיפול |
נושא התלונה: |
| שמש פרידה |
שם/כינוי: |
| יום שני 02 יולי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| נצרת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 2/7/2012 מסרתי לחב' עולם הקולנוע ברחוב החשמונאים בתל אביב מכשיר
g.p.s אשר נקנה על ידי באינטרט.
נמסר לי כי המכשיר יועבר לתיקון לחברת פירלס אשר נמצאת בנצרת.
מאז ועד היום (חודש בדיוק) אני מנסה לקבל תשובה בטלפון.
בכל פעם שהתקשרתי (והתקשרתי הרבה, ולהשיג אותם כל פעם זה סיפור בפני עצמו) אמרו שהנושא בטיפול ויחזרו אלי.
בשיחה האחרונה אחרי שכעסתי וצעקתי הבטיחו לי שמנהלת השירות חתזור אלי
...אני עדיין בהמתנה...
מהסניף בתל אביב אמרו לי שהם יודעים שהנושא בטיפול בחב' פירלס
בקיצור , אך אחד לא עושה כלום, כולם מורחים אותי בסיפורים, ומכשיר ה-GPS
שלי שבוי אצלם!!!!!
נא עזרתכם . מה עושים????????????
בתודה
פרידה
|
| עגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פירלס שיווק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
