|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי ביטול המנוי! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ת.ד. 7631 ר"ג |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
תיאור הבעיה:
שלום רב,
עשינו 2 מנויים לנכדות לתקופה של חצי שנה בלבד!!.
ביקשתי מס' פעמים להפסיק לחייב את החשבון אך זה לא קרה.
התקשרתי פעמים רבות לבטל את מנוי אך מעריב ממשיכה לשלוח לי את ולחייב אותי. כתבתי מייל וענו שהנושא טופל, אך ממשיכים לחייב!
אני מתקשרת כל יומיים למוקד ומבקשת לברר את הסוגייה ומוסרים לי שמשירות לקוחות יחזרו אלי
אך טרם חזרו אלי כבר כמה חודשים!!!!
אבקש לזכות אותי רטרואקטיבי- זוהי גניבה לאור יום- לחברה יש את מס' כרטיס האשראי והיא ממשיכה לגבות על אף שאינני רוצה מנוי ל"את".
אודה לטיפולכם במיידיות!
אורית
0504****04
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הפסקת המנוי מיידית והחזר כספי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מעריב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
