| שליחת "רבי המכר" שהובטחו, עם חידוש המנוי על עיתון מעריב |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתחילת השנה, עת הוצע לי לחדש את המנוי, הוצעה לי חבילה מפתה, לפיה אני אמורה לקבל בכל חודש ספר שהוא "רב מכר" מספריית מעריב.
עד עתה, קיבלתי 3 ספרים בלבד, כאשר עמידתו של אחד הספרים להגדרה של "רב מכר" היא שנויה במחלוקת (מדובר במדריך טיולים).
הספר האחרון שקיבלתי הוא האפר של אנג'לה, שבמקרה אין לי אותו, אך הוא יצא לפחות לפני שנה אם לא יותר.
בכל פעם שאני שואלת על הספרים, אני מקבלת תשובת הרגעה שאין לי מה לדאוג וכי אקבל את כל 12 הספרים שמגיעים לי.
אודה על תשובתכם
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| אספקת הספרים כמובטח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
