|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מעריב יוצר סחבת בהפסקת מנוי |
נושא התלונה: |
| פלדברג משה |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 30.6.10 התקשרתי למעריב מנויים על מנת לבטל את המנוי על העיתון מעריב לנוער.
נציגת העיתון ענתה לי שאין באפשרותה לעזור לי ויחזרו אלי מקשרי לקוחות. מאז ועד היום - שבוע ימים אני מתקשר ונענה באותה תשובה עקרה ומתסכלת שעלי להמתין שקשרי הלקוחות יתקשרו ודבר לא קרה. היום, בשיחתי היומית עם נציג מעריב, ולאחר שזה ענה לי אותה תשובה לקונית -"יתקשרו אליך בדקות הקרובות" . שוב לא קרה דבר.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מעריב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
