תיאור הבעיה: עם חידוש המינוי הובטח לי 200 ש"ח בתווי קניה ועדיין לא קיבלתי. הובטח בפקס מיום 25 ליולי 2010.
כספי
סוג הנזק :
מעריב שירות לקוחות
, תגובה:
עירית גולדברג-מנהלת פנ
שם ותפקיד:
שלום רחל,
בברור במנוי אכן אמורים להשלח אלייך תווי קניה בשווי 200 שקלים.
תווי הקניה נשלחים חודש מתחילת המנוי.
המנוי החל ב-22.8,,,, כלומר התווים יישלחו בימים הקרובים.
לו היית פונה אלינו ישירות היית מקבלת את ההסבר מנציג שרות.
