| גמר מנוי ,"מעריב לנוער" |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 01 מרץ 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| יגאל אלון 26 גדרה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב-30 לדצמבר 2010, תמה התחייבותי למנוי על ,מעריב לנוער", למשך שנה. ב-26 לדצמבר 2010 הודעתי בפקס ובאימייל לא לחדש את המנוי. בקשתי לאשר קבלת ההודעה. לא נענתה. להפתעתי, הם המשיכו לחייב את חשבוני ולשלוח מידי פעם את גליון העיתון חרף דרישתי.
היום, 01.03.11, פניתי טלפונית. ענתה מוקדנית בשם מיקי. תשובתה הייתה כי "ניסו להשיגני בטלפון מספר פעמים ולא היה מענה." בהמשך השיחה להבהרת העניין ניתק ה מיקי את הטלפון בפני. אכן, "שירות לקוחות למופת."
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
