|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המשך מנוי למרות שוידאתי הפסקת מנוי במאי - עדיין אני מחוייבת |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנוייה למעריב רגיל ולילדי למעריב לילדים. כיוון שכבר ההיתי בסרט של המשך מנוי אוטומטי (?!?) הנהוג בארצנו - בחוצפה רבה עליי לציין,
צלצלתי במרץ לודא שאכן המנוי של מעריב לילדים מסתיים במאי כפי שבפרוש כתוב
בחוזה שלי איתם - שאני בטוחה שהוא סרוק אצלם - כי מאוד התעקשתי על כך.
אולם כמובן - אני עדיין מחוייבת ומקבלת עיתון. צילצלתי שוב - דיברתי עם מורן
ויחזרו אלי משימור לקוחות עוד 3 ימי עסקים. בנתיים - פולשים לחשבון הבנק שלי ועושים שם מה שהם רוצים ללא אישורי וללא חתימתי - נראה לי על פניו שזו עברה פלילית - למרות שהובטח לי שהמנוי מסתיים במאי. היום יולי ! הבן שלי בן 14 וממש לא קורא מעריב לילדים - אז מה ההסבר?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מעריב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
