|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת יתרת זכות של קצבת ילדים |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 20 פברואר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רמת גן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
כתוצאה מחוב של בעלי עוכבה לי קצבת הילדים. בעלי עשה הסדר תשלומים בקשר לחוב למרות זאת בחודש שעבר לא קיבלתי את הקצבה. יצרתי קשר עם מוקד שירות הלקוחות של הביטוח לאומי ואמרו לי שבעלי צריך לגשת לעדכן פרטי בנק - כך עשה בעלי (ב- 26.2) - מאז חלף כמעט חודש ולא קיבלתי את הכסף התקשרתי אין ספור פעמים למוקד השירות אךכל פעם אומרים שיבדקו והם לא חוזרים אני לא יודעת מה כוד לעשות כדי לקבל את הכסף שמגיע לי. אודה על עזרתכם. נורית
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לקבל את הכסף ע"ס 296 בצירוף ריבית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| המוסד לביטוח לאומי |
שם ותפקיד: |
שלום
אנו מאשרים קבלת פנייתך.
|
תגובה: |
אנו נפנה לגורמים המתאימים לצורך קבלת פרטים.
בהתחשב במגבלות חוק הגנת הפרטיות נשיב ישירות לפונה בתום הבירור.
בכבוד רב,
|
פתרון: |
|
|
|
