פרטי התלונה

תלונות ביטוח לאומי

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה ביטוח לאומישעות פתיחה ביטוח לאומי גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
טיפול "מדהים" בקביעת וביול אחוזי נכות נושא התלונה:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
שמי אוריה ואני בת 43.
מזה כ-16 שנים שאני נמצאת בטיפול של הבט"ל בי"ם וכיום בב"ש, בשל 8 ניתוחי בטן גדולים שעברתי וכן ניתוח שיניים גדול מאוד שעברתי ונכשל והנושא נמצא כיום בתהליך של תביעה משפטית.
ניתוחי הבטן שעברתי, החלו בניתוח לקיצור קיבה שעברתי לפני 25 שנים ובשל טעות שנעשתה בו, נכרת העצב הראשי שמעצבב את מע' העיכול העליונה (הוואגוס) ובשל כך עברתי ניתוחים רבים נוספים, כשבסופו של דבר, נותחתי בארה"ב שם נכרתה לי כל הקיבה ונעשה מעקף של התרסריון וחלק מהמעי הדק, שגם הם משותקים, אך אי אפשר היה לכרות הכל ולכן עקפו אותם. (מלבד זאת עברתי כריתה של כיס המרה, כריתת האפנדיקס. כריתה של חלק מהמעי הדק ועוד..) .כיום מה שנשאר פעיל במע' העיכול שלי זה – וושט,חלק מהמעי הדק והמעי הגס.
מהרגע הראשון שפניתי לבט"ל לאומי בי"ם, בשנת 1993, נקבעו לי 75% נכות זמניים שחודשו כל פעם מחדש.
ב-1993 הייתי "רק" אחרי חלק מהניתוחים והניתוחים הגדולים בבטני וניתוח השיניים שנכשל, קרו רק שנים מאוחר יותר. כלומר אני היום 10 שנים אחרי כריתת הקיבה בארה"ב וכ-3 שנים אחרי ניתוח השיניים שנכשל וניתוחים אילו החמירו ומחמירים את מצבי כל הזמן ולא מיטיבים עימי כלל וכלל!!!! (כלומר, אני היום אחרי 8 ניתוחי בטן גדולים+ ניתוח שיניים גדול ועם טיפול בכמויות גדולות של מורפיום – ולא בשל התמכרות!!!!!!)
בשל כל זה, אני סובלת מבעיות ספיגה קשות של חומרי המזון הנחוצים לגוף ודבר זה מתיש אותי ולצערי המצב מחמיר משנה לשנה. בנוסף לכך, בשל הטעות שנעשתה בניתוח השיניים הגדול שעברתי ב-2006, נשרו לי כמעט כל השיניים ונשארתי עם 6 חלקי שיניים, מה שמקשה עלי מאוד את הלעיסה ומחמיר מאוד את מצבי התזונתי הגרוע גם כך (נושא זה נמצא כיום בהליך משפטי ואני לא יכולה לטפל בשיניי בשל כך ובשל אי יכולת כספית. דבר זה גם מונע ממני להתקבל לעבודות שונות) .
כמו כן, אני מקבלת מורפיום בכמויות גדולות מאוד, בשל כאבי בטן חזקים (הנובעים כנראה מכך שהתריסריון משותק והוא מתמלא במיצי מרה שהורסים את הדופן שלו וגורמים לכאבים חזקים מאוד, שלעיתים גם מצריכים אשפוז ארוך שנע בין 4-8 שבועות של צום וקבלת נוזלים דרך הווריד ונוגדי כאבים בזריקות) אני מטופלת במרפאת כאב בב"ש ע"י מנהל יחידת הכאב באזור הדרום.
בשנת 2002, לאחר שעברתי במשך שנים וועדות שקבעו לי נכות של 75% זמנית, נקבעה לי נכות קבועה של 75%!!
בשל רצוני הרב לעבוד, התחלתי לעבוד כ-18 שעות בשבוע ברמת גן (כשאני גרה בין נתיבות לעזה).
עבדתי במקום פרטי והמשכורת היתה מצויינת. דאגתי בכל חודש לשלוח את תלוש המשכורת, למקרה שיוחלט להוריד לי מהקצבה ותאמין לי שהייתי שמחה מאוד לא להיות תלויה בכם או באף אחד אחר ולהרוויח את לחמי בעצמי!!!!
בפברואר 2006 הודיעו לי מהבט"ל שהורידו לי את קצבת הנכות שלי ל-60%. לצערי, כחודשיים לאחר מכן נסגר מקום עבודתי ושלחתי אישור על כך וביקשתי שיוחזרו לי את אחוזי הנכות שנקבעו לי לפני כן (75% נכות יציבה). מה שקרה מאז הוא לדעתי התעללות לשמה. לא רק שלא הועלו לי את אחוזי הנכות, אלא הורידו אותם ל40% ובנתיים העלו אותם ל-60% נכות זמנית,שמקנה לי 1100 ₪ בחודש, כשרק המורפיום עולה לי כמה מאות ₪!!!!.
מצבי היום גרוע בהרבה ממה שהיה מצבי כשנקבעו לי 75% הנכות היציבה!!!!
לא היו לי אז בעיות עם השיניים והתשישות שנגרמת לי מבעיות העיכול שלי ומהטיפול התרופתי שאני מקבלת רק מחמירים את המצב!!!!
ניסיתי לאורך כל התקופה מאז שפוטרתי להתקבל לעבודות שונות שלאו דווקא קשורות למקצועי כאחות לצערי לרוב המקומות לא התקבלתי ולאלה שכן התקבלתי, עבדתי מס' שבועות ופשוט התמוטטתי פיזית. (עבדתי כחודש בחלוקת עיתונים בלילות ואחרי כחודש חליתי בדל, ריאות קשה. כך קרה גם כשעבדתי
בתחילת השנה הנוכחית, כאחות בקופ"ח כללית בב"ש. שבועיים לאחר תחילת העבודה חליתי בדל. ריאות קשה ופוטרתי מיד מהעבודה.
דלקות הריאות נגרמות כנראה מאספירציות (בשל עליית נוזלים מהמעי לפה במהלך השינה שלי, חלק נכנס בטעות לריאות ובגלל שהעבודות האלו "סוחטות" אותי מבחינה גופנית, התנגודת החיסונית שלי יורדת ואני חולה בדלקת ריאות).
התחושה הכללית שלי היא, שאילולא התחלתי לעבוד כ-18 שעות בר"ג, הייתי ממשיכה לקבל את הנכות היציבה שנקבעה על 75% ובגלל שכ"כ רציתי לנסות לעבוד, "דפקתי" את עצמי ואני לא מצליחה להבין , מדוע וכיצד הם מעריכים שמצבי היום טוב יותר ממצבי ב-2002, כאשר נקבעה לי הנכות היציבה. כאשר ההיפך הוא הנכון ומצבי היום גרוע בהרבה ממצבי אז!!!!
עוגמת נפש,עלבון וזלזול סוג הנזק :
החזרת אחוזי הנכות ל-75% באופן קבוע!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! פתרון נדרש :

ביטוח לאומי שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה