|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר תיאום מס מביטוח לאומי |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| שמעון בן שטח 4 ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום, אני עובדת במשרד המשפטים ובעבודה נוספת במקביל. כנדרש, עשיתי תיאום מס במס הכנסה ואני אמורה לעשות גם תיאום מס בביטוח לאומי. לפני כ5 חודשים פניתי לביטוח לאומי בסניף רמת גן, שם נאמר לי כי עלי לשלוח את החומר בדואר לסניף הראשי בירושלים. יחד עם הפקיד מילאתי מכתב והגשתי לו את הכל במעטפה. לאחר כחודש, פניתי לביטוח לאומי שם נאמר לי כי החומר כנראה אבד ועלי ללכת לסניף. ניגשתי לסניף בירושלים (בבוקר- והפסדתי זמן עבודה) ושם נאמר לי כי מחלקת תיאום מס כלל לא מקבלת קהל. שןב התקשרתי אליהם (עלי לציין כי שעות המענה הטלפוני הם מ13-15 ולא בכל יום הם עונים וקשה מאד לתפוס אותם). לאחרשהשגתי אותם טלפונית, נאמר לי כי עלי לשלוח בדואר שנית את החומר. עשיתי כך וכבר חודשיים אני התקשרת אליהם ועונים לי כי מייד יטפלו בענייני ועדיין כללום לא נעשה. בכל חודש יורד לי כפול ביטוח לאומי וממש חבל לי על הכסף. כל שעליהם לעשות הוא לאשר לי החזר מס רטרואקטיבי החל מינואר 2004.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תיאום מס רטרואקטיבי החל מינואר 2004 |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהל תחום פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
שלום
אנו מאשרים קבלת פנייתך.
אנו נפנה לגורמים המתאימים לצורך קבלת פרטים.
|
תגובה: |
בהתחשב במגבלות חוק הגנת הפרטיות נשיב ישירות לפונה בתום הבירור.
בכבוד רב,
|
פתרון: |
|
|
|
