| גבית כסף בלי חוב |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
העברתי תלונה זו בשבוע שעבר, ובטעות הפנו אותה לסניף רמלה.
נא הפנו אותה לירושלים:
ב20/2/11 קוזזו מקצבת הילדים שלי 452 ש"ח, ללא שום מכתב הסבר!!!
אני שכירה ומשלמת ביטוח לאומי ע"י 4 מעסיקים - הרבה יותר מהמדרגות!
אחרי בקשות חוזרות ונשנות, קיבלתי בדואר דף חשבון בו נאמר כי ב30/12/10 חויבתי כשכיר ב446 ש"ח + 6 ש"ח קנס + 1 ש"ח הצמדה. וב20/2/11 הסכום הנ"ל קוזז מילדים.
אני דורשת הסבר על מה ולמה יש לי חוב!!!
פניתי 4 פעמים באתר ביטוח לאומי, פעמיים במוקד הטלפוני, ופעם בפקס שאת מספרו שלחו אלי אחרי פנייתי - ושום תגובה!!
פעמיים שלח אלי בדואר - העוזר הראשי טל מרק דף חשבון כנ"ל.(שאותו אני רואה בעצמי באתר בחשבון שלי...)
ב16/3/11 קיבלתי מייל: "בשל מגבלת חוק צנעת הפרט,אין באפשרותנו להשיב באמצעות הדואר האלקטרוני. לכן,נשלח אישור שיענה לפנייתך."
ב 28/3/11 קיבלתי בשלישית את אותו דף חשבון ללא כל הסבר.
|
| כספי ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר מיידי בתוספת פיצוי על עוגמת הנפש. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
