|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בקשה לשינוי חשבון בנק לא מתבצע למרות בקשות חוזרות |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| סניף ביטוח לאומי חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה הגשתי בקשה לביטוח לאומי לשנות חשבון בנק לצורך העברת כספי קצבת ילדים. את הטפסים הורדתי מהאינטרנט ושלחתי בדואר - הדבר לא התבצע. לפני כ-4 חודשים ניגשתי אישית לסניף ביטוח לאומי בחיפה, הגשתי בקשה נוספת להעברת הכספים לחשבון אחר וצרפתי את כל המסמכים הדרושים כולל העתק צ'ק מבוטל של חשבון הבנק אליו אני מעונינת להעביר הכסף. עד היום השינוי לא התבצע. האם צריך לגשת שוב ולחכות שעות בתור כדי שהדבר יתבצע? אם כן שיגידו ואם לא מדוע לא שינו את מספר החשבון כפי שביקשתי??
|
| כספי ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| נא לטפל בבקשה שהגשתי ולהעביר קצבת ילדים לחשבון החד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| המוסד לביטוח לאומי |
שם ותפקיד: |
שלום
אנו מאשרים קבלת פנייתך.
|
תגובה: |
אנו נפנה לגורמים המתאימים לצורך קבלת פרטים.
בהתחשב במגבלות חוק הגנת הפרטיות נשיב ישירות לפונה בתום הבירור.
בכבוד רב,
|
פתרון: |
|
|
|
