| קרע פנימי ברפידה בנעלי טבע חדשות יחסית |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| מדינת היהודים 85, אזור תעשיה הרצליה פיתוח |
כתובת: |
| הרצליה אאוטלט |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
תוך פחות משנה נוצר קרע ברפידה פנימית בנעל ימין, שני סניפים ושירות הלקוחות הטלפוני סירבו לעזור, ובצורה לא נעימה הודיעו לי שעליי לרכוש רפידה חדשה בסכום של 120 ש"ח, כעבור פחות משנה, על נעל שמחירה 370 ש"ח! כל זאת משום שהאחריות היא לתקופה של חצי שנה בלבד.
לא היה עם מי לדבר, מתיימרים לספק מוצר איכותי שאמור להחזיק מעמד לשנים רבות, בפועל המצב שונה, והלקוח ממש לא עומד בראש סדר העדיפויות. בעיני עליהם לנהוג איתי לפנים משורת הדין, משום שמדובר בנזק תוך זמן קצר, שיכול להיות שאפילו החל להיווצר תו"כ חצי שנת האחריות. מאכזב.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
