|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלפון אלחוטי פנסוניק בלועזית , ושאמור היה להיות בשפה העברית |
נושא התלונה: |
| אורנשטיין מרים |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 19 אוקטובר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| נמל תעופה בן גוריון |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 20.09.06 רכשתי בחנות האלקטרוניקה בדיוטי פרי מכשיר טלפון אלחוטי, פנסוניק דגם KG-TG7100BX והשארתי אותו בדיוטי עד שחזרתי מחו"ל בבוקר ה-28.09.06. כשניסיתי להזין את ספר הטלפונים "בהחלפת שפה" (כמובן שנעזרתי בחוברת הוראות הפעלה), הסתבר שהשפה העברית אינה קיימת!!!
איך זה יתכן? נאמר לי מפורשות ע"י המוכרים שהמכשיר מתוכנת לעברית!!!
עוגמת הנפש שנגרמה לי היתה קשה. ואני ממש לא מאמינה שחברה כה מכובדת שכזאת מעסיקה עובדים שאינם מתמצאים ומטעים את הלקוחות האם זאת היא המראה שלהם? אני רק מקווה שיתנו את דעתם על כך.
אי לכך אני דורשת שיחליפו לי המכשירלשפה העברית בדחיפות.
אודה על טיפולכם המהיר.
מרים אורנשטיין כפר ידידיה טלפון 0528814393
|
| עוגמת נפש,בזבוז זמן וכסף |
סוג הנזק : |
| החלפת הטלפון לשפה העברית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דיוטי פרי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
