פרטי התלונה

תלונות דיוטי פרי

תלונות עוד במוצרי חשמל

תלונות מוצרי חשמל וצילום

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
דגמים שמופיעים באתר ואינם קיימים במלאי ודגמים שנמכרים ואינם מוכרים נושא התלונה:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
שלום

בהמשך לתלונה ששלחתי בפקס למוקד שירות הלקוחות של סקאל דיוטי פרי לפני כ-10 ימים בערך ועדיין לא זכיתי לתגובה , אני מעלה את תלונתי באתר כדי שאולי בדרך זו היא תענה.

להלן הפנייה כפי שנשלחה בפקס:

11/05/2006

עבור

סקאל דיוטי – פרי – מחלקת שירות לקוחות.
באמצעות פקס : .03-7680856


הנדון : תלונה בנושא מלאי ודגמי מוצרים בדיוטי-פרי סקאל אלקטרוניקה

א.ג.נ.

באתר האינטרנט שלכם מופיעות מצלמות וידאו דיגיטליות של חברת SONY במס' דגמים שונים.
אתמול נסע קרוב משפחה שלי לחו"ל וביקשתי ממנו לקנות לי את אחד מהדגמים הבאים:
DCR-HC42E או DCRHC46E.
בהגיעו לדיוטי פרי נמסר לו שהדגמים האלה לא קיימים ואילו קיים דגם אחר שמספרו 45.
הבוקר ניסיתי לאתר את דגם המצלמה שעליו דובר ועל אף שחיפשתי במס' אתרים כולל באתר של ישפאר היבואן הרשמי בישראל וכן באתר SONY העולמי , לא הצלחתי למצוא את הדגם עליו דובר.
לדעתי יש כאן הטעייה מכוונת של הלקוחות כאשר אתם מפרסמים באתר האינטרנט שלכם דגמים שאין לכן ובה בעת מוכרים דגמים אלמוניים שלא מופיעים בשום אתר רשמי ושלא ניתן לעמוד של המפרט הטכני של המצלמה ועל הפונקציונאליות שלה.
אבקש הבהרה מדויקת בנושא.



בברכה

אופיר אורן
הגפן 26 רעננה
050-3392299
[email protected]
עוגמת נפש סוג הנזק :

דיוטי פרי שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה