|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ציוד פגום |
נושא התלונה: |
| חנין אבי |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מצלמת האינטרנט שרכשתי לא יצרה מגע עם הלפטופ שרכשתי ממרדנית
במקביל המדפסת שרכשתי חדש .הם טענו שהיא מדפיסה עד 12 דפים לדקה.
הדפסתי דפי טקסט. בקושי הדפיסו 4 דפים לדקה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מרדנית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תומר - שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
מצלמת האינטרנט נבדקה ע"י הטכנאי שלנו בנוכחות הלקוח ונמצא כי היא תקינה.
לגבי המדפסת שרכש מסוג EPSON C48 נתוני ההדפסה הם נתון רשמי של היצרן
שרשום גם על גבי האריזה ומהירות ההדפסה זה נתון שמשתנה לפי סוג ההדפסה והגדרות הדפסה. |
תגובה: |
| אין כל בסיס לטענות הלקוח!!! |
פתרון: |
|
|
|
