פרטי התלונה

תלונות בנושא אגרה

תלונות רשות השידור

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
כאיכות השידורים כך גם תגובת המשרדים. נושא התלונה:
מורדוך אדי שם/כינוי:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
לכבוד רשות השידור
מחלקת גבייה
מאת מורדוך אדי

הנדון תשלום חוב .

מכובדי
בתאריך 12/06/2001 התייצבה במשרדכם רעייתי איילת מורדוך והגיעה עמכם להסדר בגין חוב אשר לא לנו, מהסיבה שבתקופה הנ"ל גרנו בבית הורי, החיובים הגיעו גם להורי וגם אליי על אותה כתובת. , הגענו עמכם להסדר , והוסכם עמכם לפריסת כול החוב עד לתאריך הנ"ל ב- 5תשלומים של 170 ₪ ותשלום זה מכסה את כול החוב כולל תקופה חיוב הבאות 2000/1 2000/2 2001/1 . אנו עמדנו בהתחייבותנו שילמנו לזיכרוני עוד מספר חיובים עד שהגיע הודעה מכם שאנו עדיין חייבים חוב משנת 99 .
הודעה זו העלתה בי את חמתי , פניתי אליכם עשרות פעמים ולא הגבתם לי.
לכן החלטתי גם אני לא להגיב לכם.
יש לציין שאתם בכלל לא מעוניינים שלקוחות יצרו עמכם קשר ,שים לב לשעות הקבלה שלכם על גבי המעטפות ממש מחפיר שכך מתייחסים ללקוחות ,

עובדה נוספת . בתאריך 05/01/2004 מכרתי את דירתי למר שנקמן מידן וחודש לאחר מכן עברנו לבית הוריה של רעייתי ברחוב אדיסון 4 אשדוד משפחת עזרן אלי ואילנה .
ואתם המשכתם לשלוח חיובים למרות שמר אלי עזרן שילם ומשלם לכם אגרה.

אבקשכם להפסיק לשלוח להם מכתבי חיוב מכיוון שאתם מטרידים אותם ,

אני מוכן להגיע להסדר עימכם ולשלם לכם חוב של שנה אחת והיא שנת 2003 וזוהי השנה שבאמת לא שולם לכם דבר.
משפחתי עדיין גרה בבית הוריה של רעייתי , ולכן אין לכם את הזכות לדרוש תשלום.
שילחו לי פריסת תשלומים לכתובת באשדוד ואני מתחייב לשלמה בבנק .
בכבוד רב מורדוך אדי 052-2509108
מצורף בזאת 2 העתקים של צו עיקול בבנק וקבלה על תשלומים לרשות השידור.
ברצוני לציין שמכתב זה נשלח אליכם כ-7 פעמים במשך השנה שחלפה ועדיין לא קיבלתי שום תגובה.


עוגמת נפש סוג הנזק :
להסדיר תשלום ולהסיר אותי מדוח החייבים. פתרון נדרש :

בנושא אגרה שירות לקוחות

, תגובה:
אבי שמאי - ראש תחום שם ותפקיד:
לצערי לא מצאתי פניות קודמות ממך שלא נענו.
תגובה:
עניינך יבדק ע"י הסניף המטפל
ותקבל תשובה בהקדם האפשרי
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה