פרטי התלונה

תלונות בנושא אגרה

תלונות רשות השידור

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חוקיות א-מתן הנחה נושא התלונה:
‏יום שלישי ‏20 ‏ינואר ‏2009 תאריך האירוע:
אזור הצפון אזור:
תיאור הבעיה:
שלים!
אני,צירולניקוב אלכסנדרה,ת.ז.321959900
עובדת במשרה חלקית כאם חד-הורית ומקבלת גימלת השלמת הכנסה ממוסד לביטוח לאומי.
פניתי לרשות השידור עוד בטרם בירור חוקים,אחרי שקיבלתי טלוויזיה במתנה בתאריך 25.11.08,
לברר אם מגיעה לי הנחה באגרת טלוויזיה,שלחתי להם אישורים מביטוח לאומי.הוברר לי שמקבלי הבטחת הכנסה לא מקבלים שום הנחה.
הסתכלתי בכמה מקורות
וראיתי שלמקבלי השלמת הכנסה מגיעה הנחה 50%

באישורים שאני מקבלת רשום "הבטחת הכנסה",אבל בפניה לסניף קיבלתי אישור מיוחד שקיצבה אכן "השלמת הכנסה".
פניתי שוב לרשות השידור בטלפון ונענתי שבכל אופן לא מגיעה לי הנחה.
למרות שבאתר של רשות השידור במפורש כתוב:
. פטורים בשיעור של 50%
א. זכאים לקצבת השלמת הכנסה מהמוסד לביטוח לאומי.
כיצד אני יכולה לדעת מה נכון?
חוץ מזה דורשים ממני לשלם על חצי שנה 2008 למרות שטלויזיה רק מסוף נובמבר!
תודה רבה ובכבוד רב.

בנושא אגרה שירות לקוחות

, תגובה:
בועז אברהמי ראש תחום שם ותפקיד:
חוק הבטחת הכנסה עודכן ב 2005
באתר שלנו יש את החוק החדש מי זכאי ומה התנאים
תגובה:
http://www.iba.org.il/

אח"כ בצד שמאל אתר אגף הגביה
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה