פרטי התלונה

תלונות בנושא אגרה

תלונות רשות השידור

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הטרדות ועוגמת נפש של אגף הגביה סניף נצרת נושא התלונה:
‏יום חמישי ‏19 ‏מרץ ‏2009 תאריך האירוע:
אזור הצפון אזור:
נצרת עלית סניף חברה:
תיאור הבעיה:
אני מתגורר ברח' חרמון 76/2 ביקנעם עלית. הפרטים המלאים ודרכי התקשרות רצ"ב למטה.
לפני כ- 3 שנים חזרנו בתשובה. מאז אין לנו טלויזיה בבית, ולא חיבור לטלויזיה (כבלים, אנטנה וכד').
פנינו למשרדי אגף הגביה בעפולה ושלחו אלינו סוקר שמילא דוח.
למרות זאת, לאחר כשנה, התחלנו לקבל הודעות לתשלום האגרה. פניתי בדואר רשום למשרדי אגף הגביה בבקשה לבטל את התשלומים.
הדבר לא עזר ומידי כמה זמן אנו מקבלים איומים והודעות שונות על הוצאה לפועל, קנסות, משפטים וכד' אם לא נשלם אגרת טלויזיה שאין לנו.
הדבר גורם לנו עוגמת נפש רבה, מעבר לאיומים הבלתי נסבלים של אגף הגביה.
גם לאחר שניאותו להבין שוב שלחו לנו חוב לכאורה מהשנים 2008 ו- 2007 למרות שכבר הודענו להם ב- 2007 ששלוש שנים אין לנו טלויזיה.
כספי סוג הנזק :
מכתב מאגף הגביה סניף נצרת שאין לנו שום חוב אצלהם והם מודים בטעותם פתרון נדרש :

בנושא אגרה שירות לקוחות

, תגובה:
בועז אברהמי ראש תחום שם ותפקיד:
הודעתם בפעם הראשונה כי אין לכם מקלט ב 5.07 וממועד זה דווח
לא ניתן לדווח רטרו הרי לא ניתן לבדוק זאת
זה החוק -מצטער
תגובה:
ניתן לגשת לסניף נצרת לבקש לשלם בתשלומים . פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה